I seguenti Termini e Condizioni (“Termini”) disciplinano l’utilizzo del sito web Spinorhino Casino e tutti i servizi offerti dalla piattaforma. Accedendo al nostro sito e utilizzando i nostri servizi, l’utente accetta integralmente questi Termini. Si prega di leggere attentamente questo documento prima di procedere con la registrazione o l’utilizzo dei nostri servizi di gioco online.
Spinorhino Casino è una piattaforma di giochi online operante sotto licenza internazionale rilasciata dalle autorità di Curaçao eGaming (numero licenza #1668/JAZ) e Costa Rica. Il sito web è gestito da un operatore autorizzato che fornisce servizi di intrattenimento digitale attraverso una piattaforma sicura e regolamentata secondo gli standard internazionali del settore.
La piattaforma offre oltre 8.000 giochi da più di 80 provider di software certificati, garantendo un’esperienza di gioco di qualità superiore. Tutti i servizi sono forniti utilizzando tecnologie avanzate di sicurezza e crittografia SSL a 128 bit per proteggere le informazioni degli utenti.
L’utilizzo dei servizi Spinorhino Casino è riservato esclusivamente a persone che abbiano compiuto 18 anni di età o l’età legale minima prevista nella propria giurisdizione di residenza, se superiore ai 18 anni. È responsabilità dell’utente verificare che l’utilizzo dei nostri servizi sia conforme alle leggi locali del proprio paese di residenza.
Gli utenti residenti in giurisdizioni dove il gioco d’azzardo online è vietato o limitato sono tenuti ad astenersi dall’utilizzare i nostri servizi. Spinorhino Casino si riserva il diritto di richiedere documenti di verifica dell’età e dell’identità in qualsiasi momento.
Per utilizzare i servizi della piattaforma, ogni utente deve creare un account personale fornendo informazioni accurate e complete. È consentito un solo account per persona, indirizzo email, indirizzo IP e nucleo familiare. La creazione di account multipli comporta la chiusura immediata di tutti gli account e la confisca di eventuali fondi.
Durante la registrazione, l’utente deve fornire le seguenti informazioni:
L’utente è responsabile di mantenere riservate le proprie credenziali di accesso e di notificare immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del proprio account.
In conformità alle normative internazionali Anti-Money Laundering (AML) e Know Your Customer (KYC), Spinorhino Casino richiede la verifica dell’identità di tutti gli utenti prima di elaborare prelievi. Il processo di verifica può includere la richiesta dei seguenti documenti:
La mancata fornitura dei documenti richiesti entro i tempi stabiliti può comportare la sospensione dell’account e il blocco dei prelievi fino al completamento della verifica.
Spinorhino Casino accetta diversi metodi di pagamento per depositi, inclusi carte di credito, portafogli elettronici, bonifici bancari e criptovalute. Il deposito minimo è fissato a 10 euro per i metodi di pagamento tradizionali, mentre per le criptovalute l’importo può variare in base al valore di mercato.
Tutti i depositi sono elaborati in tempo reale o entro poche ore, a seconda del metodo scelto. Non vengono applicate commissioni sui depositi da parte della piattaforma, tuttavia i provider di pagamento esterni potrebbero applicare le proprie tariffe.
I prelievi possono essere richiesti solo dopo aver completato la verifica dell’identità e aver soddisfatto eventuali requisiti di scommessa applicabili ai bonus ricevuti. L’importo minimo di prelievo è di 40 euro, mentre l’importo massimo giornaliero è di 5.000 euro, salvo accordi diversi per utenti VIP.
I tempi di elaborazione dei prelievi variano in base al metodo selezionato:
I prelievi devono essere effettuati utilizzando lo stesso metodo utilizzato per il deposito, quando tecnicamente possibile. In caso contrario, potranno essere richiesti documenti aggiuntivi per verificare la proprietà del nuovo metodo di pagamento.
Spinorhino Casino offre vari bonus e promozioni, incluso un bonus di benvenuto fino a 6.000 euro più 300 giri gratuiti distribuiti su cinque depositi. Tutti i bonus sono soggetti a specifici termini e condizioni, inclusi requisiti di scommessa che devono essere soddisfatti prima di poter prelevare le vincite derivanti dai fondi bonus.
I requisiti di scommessa standard sono fissati a 40x l’importo del bonus ricevuto. Solo le scommesse su giochi idonei contribuiscono al soddisfacimento dei requisiti, con contributi variabili in base al tipo di gioco:
I bonus hanno una validità limitata nel tempo e devono essere utilizzati entro il periodo specificato, altrimenti verranno automaticamente rimossi dal conto.
Tutti i giochi offerti su Spinorhino Casino utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) certificati e regolarmente testati per garantire risultati equi e imparziali. La piattaforma collabora esclusivamente con provider di software licenziati e riconosciuti nel settore del gaming online.
È vietato utilizzare software, bot, script o altri strumenti automatizzati per giocare. Qualsiasi tentativo di manipolare i giochi o sfruttare vulnerabilità del sistema comporterà la chiusura immediata dell’account e la confisca delle vincite.
Spinorhino Casino promuove attivamente il gioco responsabile e fornisce strumenti per aiutare gli utenti a mantenere il controllo delle proprie abitudini di gioco. Gli utenti possono impostare limiti di deposito, perdita e sessione attraverso il proprio account.
Sono disponibili le seguenti opzioni di autocontrollo:
Per assistenza con problemi legati al gioco, consigliamo di contattare organizzazioni specializzate nel supporto per il gioco problematico.
La protezione dei dati personali e finanziari degli utenti è una priorità assoluta per Spinorhino Casino. Utilizziamo tecnologie di crittografia SSL a 128 bit per proteggere tutte le comunicazioni e transazioni sulla piattaforma.
Le informazioni personali vengono raccolte, elaborate e conservate in conformità alle normative internazionali sulla protezione dei dati. Non condividiamo informazioni personali con terze parti senza il consenso esplicito dell’utente, eccetto quando richiesto dalla legge o necessario per l’elaborazione dei pagamenti.
È severamente vietato utilizzare la piattaforma per attività fraudolente, riciclaggio di denaro o qualsiasi altro scopo illegale. Sono inoltre vietati i seguenti comportamenti:
La violazione di queste regole comporta la chiusura immediata dell’account e può essere segnalata alle autorità competenti.
Spinorhino Casino si riserva il diritto di sospendere o chiudere account utente in caso di violazione dei presenti Termini e Condizioni, attività sospette o per motivi di sicurezza. In caso di chiusura per violazioni, eventuali fondi presenti nell’account potranno essere trattenuti.
Gli utenti possono richiedere la chiusura volontaria del proprio account in qualsiasi momento contattando il servizio clienti. In caso di chiusura volontaria, eventuali fondi rimanenti verranno restituiti dopo aver soddisfatto tutti i requisiti pendenti.
Spinorhino Casino fornisce i propri servizi “così come sono” e non garantisce che la piattaforma sia sempre disponibile o priva di errori. Non siamo responsabili per perdite derivanti da interruzioni del servizio, errori tecnici o altri fattori al di fuori del nostro controllo ragionevole.
La responsabilità massima della piattaforma verso qualsiasi utente è limitata all’importo depositato nell’account dell’utente negli ultimi 12 mesi precedenti l’evento che ha causato la richiesta di risarcimento.
In caso di controversie, gli utenti sono incoraggiati a contattare prima il nostro servizio clienti per tentare una risoluzione amichevole. Il servizio clienti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite live chat ed email.
Le controversie non risolte internamente possono essere sottoposte all’autorità di licenza competente o a servizi di mediazione riconosciuti nel settore del gaming online. La giurisdizione applicabile è quella del paese in cui è rilasciata la licenza operativa.
Spinorhino Casino si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali verranno comunicate agli utenti registrati tramite email o notifiche sulla piattaforma almeno 7 giorni prima dell’entrata in vigore.
L’utilizzo continuato dei servizi dopo l’entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini. Gli utenti che non accettano le modifiche possono chiudere il proprio account prima dell’entrata in vigore delle nuove condizioni.
Per qualsiasi domanda relativa a questi Termini e Condizioni o per assistenza generale, gli utenti possono contattare il servizio clienti attraverso i seguenti canali:
Il team di supporto è formato da professionisti multilingue in grado di fornire assistenza in italiano e altre lingue principali. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste nel minor tempo possibile, generalmente entro 24 ore per le comunicazioni email.
Questi Termini e Condizioni sono entrati in vigore il 1° gennaio 2025 e sostituiscono tutte le versioni precedenti. L’utilizzo continuato della piattaforma Spinorhino Casino costituisce accettazione integrale di tutti i termini qui specificati.
